美摊儿隐私政策

更新日期:2026年8月21日

生效日期:2026年8月21日

一、引言

美摊儿(运营主体:四川腾信云创科技有限公司,以下简称“我们”)高度重视用户的个人信息与隐私权益保护。本隐私政策适用于美摊儿单商户审核版本,旨在清晰告知您,在使用本店菜单浏览、点餐下单、堂食/自取、支付、订单查询、评价、售后、用户反馈等服务过程中,我们如何收集、使用、存储、共享和保护您的个人信息,以及您享有的撤回授权、查询、更正、删除、注销账号、投诉咨询等合法权利。

在您首次使用本服务前,我们将通过弹窗等显著方式提示您完整阅读本隐私政策,仅在取得您明确同意后,方可按照本政策约定处理您的个人信息。对于位置、相机、相册、通知、存储等系统权限,我们不会默认开启,仅在您主动使用对应功能时向您发起授权申请。

您可自主选择同意或拒绝相关授权。拒绝或撤回授权后,您将无法使用对应权限支撑的功能服务,但不影响您正常使用无需该权限的基础点餐、浏览、订单查询等服务。您对本政策的同意,仅代表认可本政策载明的个人信息处理规则,不包含任何默示同意、强制同意条款。

若您不同意本政策全部或部分内容,请您停止使用本服务。

二、核心定义

2.1 个人信息:指以电子或者其他方式记录的,能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。

2.2 敏感个人信息:指一旦泄露、非法提供或滥用,容易导致自然人人格尊严受到侵害或者人身、财产安全受到危害的个人信息。本服务中可能涉及的敏感个人信息主要包括:精确位置信息、支付交易信息、退款/售后凭证图片

2.3 设备信息:指为保障服务安全、功能适配、故障排查、支付安全、定位辅助所需处理的设备基础信息,可能包括设备型号、操作系统版本、应用版本、网络类型、IP地址、Android ID、OAID等。在App运行过程中,系统能力、DCloud uni-app/5+ App SDK、腾讯定位SDK(Android)、微信OpenSDK Android、微信支付SDK、移动智能终端补充设备标识体系统一调用SDK等,可能因基础运行、定位、登录、分享、支付、安全风控、网络诊断需要处理设备信息或网络信息,涉及范围可能包括IMEI、IMSI、设备MAC地址、SUPI、SUCI、软件安装列表、SSID、BSSID、Wi-Fi扫描结果或周边Wi-Fi列表。上述信息仅用于设备识别、账号安全、支付安全、定位辅助、本店位置展示、到店导航、网络状态判断和异常排查,不用于广告画像、精准营销或与本服务无关的用途。

2.4 服务日志信息:指您使用本服务过程中产生的浏览、点击、搜索、下单、支付、评价等行为记录,以及访问时间、访问IP、设备状态、错误日志等信息,仅用于产品优化、安全风控与故障排查。

三、个人信息收集与使用规则

我们严格遵循合法、正当、必要、最小化原则,仅为实现本服务核心业务功能收集、使用个人信息,区分必要信息与可选信息,明确各类信息使用场景、授权要求及拒绝影响,绝不过度收集、强制收集用户信息。

启动不采集说明:在单商户审核版本中,我们不会在App启动、首页展示、菜单浏览等非必要场景下默认读取您的位置信息、基站信息、网络状态/Wi-Fi状态、SSID、BSSID、Wi-Fi扫描结果或周边Wi-Fi列表,也不会在上述场景下主动调用定位SDK获取位置。仅当您主动点击“使用当前位置”“查看本店位置”“地图导航”等明确依赖定位的功能时,我们才会在弹出用途说明并取得您的授权后,按实现该功能所必需的最小范围调用系统定位能力或相关SDK。

App运行过程涉及的个人信息类型总览:为实现本服务,我们可能在您主动使用相应功能、授权同意隐私政策或授权开启系统权限后,按照本政策载明的目的、方式和范围收集或使用以下个人信息:账号信息、昵称头像、手机号码、短信验证码、订单信息、交易信息、支付状态、联系电话、位置信息、图片、文件、服务日志、网络状态/Wi-Fi状态、IP地址、设备型号、操作系统版本、应用版本、Android ID、OAID、IMEI、IMSI、设备MAC地址、SUPI、SUCI、软件安装列表、SSID、BSSID、Wi-Fi扫描结果或周边Wi-Fi列表。其中,联系电话仅在您进行订单确认、售后联系等业务场景下由您主动填写;图片、文件仅在您主动设置头像、发布评价、上传退款/售后凭证或反馈问题时处理;位置仅用于查看本店位置、到店导航等场景;设备标识、网络信息和软件安装列表仅用于基础运行、设备识别、账号安全、支付安全、定位辅助、网络诊断和异常排查。

当前版本不主动读取系统通讯录、通讯记录、通话记录、日历、短信、本机电话号码、麦克风音频、视频内容。如后续新增通讯录导入、通话、日历提醒、短信读取、音频录制、视频拍摄等功能,我们将在功能使用前另行明示处理目的、方式和范围,并在取得您的单独授权同意后再处理相关个人信息。

3.1 注册、登录与账号管理

收集信息:必要信息(手机号码、短信验证码、登录设备基础信息、登录IP、账号ID、登录记录);可选信息(微信OpenID、UnionID、微信昵称、微信头像)。

使用目的:完成账号注册、身份核验、登录验证、账号安全防护、异常登录识别,保障账号体系正常运行。

必要性说明:手机号码、验证码为账号登录、账号安全校验的核心必要信息;微信授权信息仅用于快捷登录,您可自主选择是否授权。

拒绝影响:拒绝提供手机号、验证码等必要信息,将无法完成账号注册与登录,无法使用需登录的订单、评价、售后等功能;拒绝微信授权,仅无法使用微信快捷登录,不影响手机号登录及其他服务。

3.2 门店浏览、点餐、订单履约与售后

收集信息:必要信息(门店信息、商品信息、订单编号、订单金额、支付状态、取餐方式、订单操作日志);可选信息(联系电话、退款信息、用户评价内容、售后凭证)。

使用目的:完成用户点餐、下单、支付核验、堂食/自取履约、订单状态同步、售后维权、退款处理、交易对账、服务风控。

必要性说明:订单、商品、支付状态信息为交易履约必需;联系电话仅在订单确认、取餐提醒或售后联系时使用。

拒绝影响:拒绝提供非必要信息,不影响浏览点餐、支付和订单查询功能;但可能影响订单确认、取餐提醒或售后沟通。

3.3 位置服务(敏感信息场景)

收集信息:大概位置、精确位置、本店定位信息。

使用目的:用于辅助您查看本店位置、确认到店路线与使用地图导航。

Wi-Fi辅助定位说明:在您主动使用查看本店位置、到店路线确认或地图导航服务时,我们会在取得您的授权后获取位置信息。为提升定位准确性、判断网络连接状态并保障定位服务稳定运行,系统定位能力、腾讯定位SDK(Android)或DCloud uni-app/5+ App SDK可能会访问网络状态及Wi-Fi状态信息,可能包括当前连接Wi-Fi的名称(SSID)、Wi-Fi接入点标识(BSSID)、Wi-Fi扫描结果或周边Wi-Fi列表。上述信息仅用于辅助定位、到店导航及网络异常排查,不会用于广告画像、精准营销或与本功能无关的用途。

必要性说明:位置服务不是基础浏览和点餐必需信息,仅在您主动使用查看本店位置、到店导航等功能时申请授权。

拒绝影响:拒绝位置授权或相关Wi-Fi/网络状态访问后,系统无法自动定位,可能影响到店导航的准确性,不影响点餐、下单、支付等基础功能。

3.4 相机、相册、存储读写服务

收集信息:您主动拍摄或选择上传的头像图片、评价图片、退款凭证、售后截图、反馈图片、门店相关图片文件。

使用目的:实现头像设置、评价发布、售后举证、退款凭证上传、问题反馈等功能。

必要性说明:非基础服务必需权限,仅在您主动触发上传、拍照操作时调用。

拒绝影响:拒绝相机、相册、存储权限,无法使用拍照、图片上传、文件保存功能,可正常使用浏览、点餐、下单、支付等核心服务。

3.5 支付、退款与交易安全

收集信息:订单号、支付金额、支付渠道、支付状态、退款状态、交易流水号、支付时间、交易风控日志。

使用目的:完成订单支付、退款处理、交易核验、对账、风险控制和售后争议处理。

必要性说明:交易信息为支付履约和交易安全必需信息。支付服务由微信支付等第三方支付机构提供,第三方支付机构将按照其隐私政策处理必要信息。

拒绝影响:拒绝提供支付必要信息,将无法完成线上支付;您仍可在门店支持的情况下选择其他线下支付方式。

3.6 消息通知服务

收集信息:设备通知权限状态、设备基础状态信息、订单状态信息。

使用目的:推送订单进度、支付结果、售后状态、取餐提醒、门店活动和服务提醒。

必要性说明:非基础服务必需权限,用户可自主开关。

拒绝影响:关闭通知权限后,无法接收各类消息提醒,不影响浏览、点餐、下单、支付、订单查询等业务功能正常使用。

3.7 客服、评价、反馈与售后咨询

收集信息:用户主动提交的订单信息、评价内容、评分、问题描述、沟通记录、售后截图、联系方式。

使用目的:展示餐后评价、核实用户问题、处理投诉、售后维权、退款争议、用户咨询回复和服务质量改进。

必要性说明:全部为用户主动提交信息,无强制收集。

3.8 产品优化与安全保障

为保障服务稳定运行、优化产品体验、排查系统故障、防范账号风险,我们会对用户使用行为、设备基础信息、服务日志进行去标识化、匿名化统计分析

未经您单独明确同意,我们不会将您的个人敏感信息用于商业营销、个性化推荐、精准推送等与履约、安全保障无关的场景。若我们向您推送门店活动、优惠信息等商业内容,您可通过APP消息设置、手机系统通知设置随时关闭。

四、系统权限申请及应用场景说明

以上权限均不会默认开启,仅在您主动使用相关功能时申请。您可以在系统设置中随时关闭权限;关闭后仅影响对应功能,不影响其他无需该权限的基础服务。

五、第三方SDK及服务

为保障本服务稳定运行、实现登录、分享、支付、定位、文件上传、消息验证、设备识别等功能,我们会接入必要的第三方SDK。我们会对第三方SDK进行审慎评估,并要求其按照合法、正当、必要、最小化原则处理个人信息。

1、微信OpenSDK Android

第三方主体:深圳市腾讯计算机系统有限公司

使用目的:实现微信快捷登录、内容分享功能

使用场景:账号登录、内容分享

处理信息:微信OpenID、UnionID、微信昵称、头像、基础设备信息

调用权限:无额外系统权限

收集频率:仅在用户主动点击微信登录、微信分享时调用

隐私政策链接https://support.weixin.qq.com/cgi-bin/mmsupportacctnodeweb-bin/pages/RYiYJkLOrQwu0nb8

2、微信支付SDK

第三方主体:深圳市腾讯计算机系统有限公司

使用目的:实现订单支付、退款、交易核验功能

使用场景:用户主动选择微信支付、查询支付结果、处理退款时

处理信息:设备序列号、IP地址、设备软件信息、设备识别码、设备识别符、所在地区、网络使用习惯、设备相关应用信息、交易信息及其他与支付服务相关的日志信息

调用权限:网络权限

收集频率:仅在用户主动发起支付、退款或支付结果查询时调用

隐私政策链接https://weixin.qq.com/cgi-bin/readtemplate?lang=zh_CN&t=weixin_agreement&s=privacy

3、腾讯定位SDK(Android)

第三方主体:深圳市腾讯计算机系统有限公司

使用目的:用于获取用户地理位置信息,提供查看本店位置、到店路线确认、地图导航等服务

使用场景:用户主动点击使用当前位置、查看本店位置、地图导航等明确依赖定位的功能时

处理信息:位置信息、设备信息、网络信息、陀螺仪传感器等;可能涉及SSID、BSSID、Wi-Fi扫描结果或周边Wi-Fi列表,用于提高定位准确度

调用权限:位置权限、网络权限

收集频率:不会在App启动、首页展示、菜单浏览时默认调用;仅在用户主动触发定位相关功能并授权后调用

隐私政策链接https://privacy.qq.com/document/preview/dbd484ce652c486cb6d7e43ef12cefb0

4、移动智能终端补充设备标识体系统一调用SDK

第三方主体:中国信息通信研究院

使用目的:用于获取OAID等补充设备标识,辅助设备识别、账号安全、支付安全、异常行为识别和统计分析

使用场景:App基础运行、安全风控、设备识别、支付安全校验时

处理信息:OAID、设备厂商、设备型号、操作系统版本、设备标识符等

调用权限:无额外系统权限

收集频率:仅在App基础运行、安全风控或设备识别需要时调用,不用于广告画像或精准营销

隐私政策链接https://www.msa-alliance.cn/col.jsp?id=122

5、DCloud uni-app/5+ App SDK

第三方主体:数字天堂(北京)网络技术有限公司

使用目的:提供App基础运行框架、页面渲染、网络请求、设备适配、权限调用、应用运行环境支持

使用场景:App启动、页面加载、网络请求、文件处理、系统权限调用等基础运行场景

处理信息:设备型号、操作系统版本、应用版本、网络状态、IP地址、设备标识信息、运行日志等;在调用定位、相机、相册、存储等能力时,可能按系统要求处理对应权限相关信息

调用权限:网络权限,以及用户主动使用具体功能时触发的位置、相机、相册、存储、通知等权限

收集频率:App基础运行过程中按必要范围调用;涉及敏感权限的能力仅在用户主动触发具体功能并授权后调用

隐私政策链接https://ask.dcloud.net.cn/protocol.html

6、阿里云对象存储OSS SDK

第三方主体:阿里云计算有限公司

使用目的:用于头像、评价图片、反馈图片、售后凭证等文件上传、存储和访问

使用场景:用户主动上传图片、文件、售后凭证或反馈材料时

处理信息:上传文件内容、文件名称、文件大小、文件类型、上传时间、IP地址、设备基础信息

调用权限:网络权限;用户主动选择文件时可能调用相机、相册或存储权限

收集频率:仅在用户主动上传或访问相关文件时调用

隐私政策链接https://terms.aliyun.com/legal-agreement/terms/suit_bu1_ali_cloud/suit_bu1_ali_cloud202108111452_56462.html

7、阿里云短信服务SDK

第三方主体:阿里云计算有限公司

使用目的:用于发送登录验证码、订单通知、安全验证短信

使用场景:用户登录、注册、找回账号、订单通知或安全验证时

处理信息:手机号码、短信模板信息、发送时间、发送状态、IP地址、设备基础信息

调用权限:网络权限

收集频率:仅在用户主动触发短信验证码、安全验证或订单通知服务时调用

隐私政策链接https://terms.aliyun.com/legal-agreement/terms/suit_bu1_ali_cloud/suit_bu1_ali_cloud202108111452_56462.html

六、我们如何共享、转让、公开披露个人信息

我们不会向无关第三方共享您的个人信息。仅在实现本服务必要功能、履行法定义务、保障交易与账号安全的合理范围内,我们可能向支付机构、短信服务商、云存储服务商、定位服务商等合作方提供实现服务所必需的最小信息。我们会要求合作方按照本政策及相关法律法规要求处理个人信息,不得将信息用于其他目的。

除法律法规另有规定、取得您单独同意、业务合并分立等法定情形外,我们不会转让或公开披露您的个人信息。

七、我们如何保护和保存个人信息

我们采取加密传输、访问控制、权限隔离、日志审计、数据备份等安全措施保护您的个人信息,防止信息被未经授权访问、泄露、篡改或丢失。

我们仅在实现本政策所述目的所必需的期限内保存您的个人信息。法律法规对保存期限另有规定的,我们将按照规定保存。超过保存期限后,我们将删除或匿名化处理相关信息。

八、您如何管理个人信息

您可以通过App内账号设置、订单页面、反馈入口或联系客服方式,查询、更正、删除您的个人信息,撤回授权同意,注销账号,或就个人信息处理问题进行投诉咨询。

您撤回授权或关闭系统权限后,我们将不再处理相应权限所对应的个人信息,但不会影响撤回前基于您的授权已经进行的个人信息处理活动。

九、儿童个人信息保护

本服务主要面向成年人。如您为未满14周岁的儿童,请在父母或其他监护人同意和指导下使用本服务。我们不会主动收集儿童个人信息;如发现未经监护人同意收集儿童个人信息,我们将及时删除。

十、政策更新

我们可能根据业务功能、法律法规或监管要求变化更新本隐私政策。若更新涉及个人信息处理目的、方式、范围的重大变化,我们将通过App弹窗、页面提示等显著方式重新告知您,并在必要时重新取得您的同意。

十一、如何联系我们

开发者名称:四川腾信云创科技有限公司

开发者联系方式:m19119374875@163.com

个人信息保护联系人:美摊儿客服团队

如您对本隐私政策或个人信息保护相关事项有任何疑问、意见、投诉或建议,可以通过App内客服、意见反馈入口、客服电话或客服邮箱与我们联系。我们将在核实您的身份后,按照法律法规要求及时处理您的请求。

附录:权限申请及应用场景说明

位置权限:使用目的为查看本店位置、到店路线确认、地图导航;使用场景为用户主动点击相关定位功能;拒绝影响为无法自动定位或导航,但不影响浏览、点餐、下单、支付等基础功能。

相机权限:使用目的为拍照上传评价/反馈/售后凭证;使用场景为用户主动点击拍照、上传入口;拒绝影响为无法拍照上传。

相册/存储权限:使用目的为选择图片、上传文件、保存必要文件;使用场景为用户主动选择图片或文件;拒绝影响为无法选择或保存文件。

通知权限:使用目的为订单进度、支付结果、取餐提醒、售后状态通知;使用场景为用户开启通知服务后;拒绝影响为无法接收提醒,但不影响业务功能。

网络权限:使用目的为访问服务器、加载菜单、提交订单、完成支付、上传图片、同步订单状态;为App基础运行所必需。